0–24 elérhető
A késő esti check-intől a hajnali transzferig mindent lefed.
Hotel Concierge Avatar
A vendégélmény új szintje – most az Ön szállodájában is.
Egy interaktív, beszélő avatár a vendégeinek, aki egész nap informál, segít és inspirál.
Recepció 24/7-ben
75 nyelv, anyanyelvi élmény
Felszabadított munkaidő + upsell
Mi ez valójában?
AI-alapú, többnyelvű concierge a lobbyba.
Megválaszolja a leggyakoribb kérdéseket, gondoskodik a vendégútról, és sosem mondja azt, hogy „mindjárt jövök”.
75 nyelv + helyi tudás
Anyanyelvű útmutatók, helyi tippek és brand-kompatibilis hang.
Szolgáltatás- és upsell fókusz
Aktívan ajánlja a reggelit, wellness-t vagy partnerprogramokat.
Vezetőknek
Kevesebb rutinmunka, több prémium figyelem.
Tehermentesített recepció
A visszatérő kérdések 70%-át az avatár kezeli, a csapatod a személyes vendégekre fókuszál.
Bevételnövelő ajánlások
Dinamikusan ajánl szobaszervizt, wellness idősávot vagy partner programokat.
Valós idejű riportok
Látod, mire kérdeznek rá legtöbbször a vendégek, így pontosabban tervezheted az erőforrásokat.
Vendégélmény
A lobby, ahol mindenki azonnal választ kap.
Villámgyors infó
Check-in, reggeli, taxi – másodpercek alatt érthetően.
Személyre szabott ajánlások
A vendég igénye alapján éttermet, programot vagy futóútvonalat ajánl.
Többnyelvű kommunikáció
75 nyelven beszél, így a távoli vendég is otthon érzi magát.
Játékos interakciók
Selfie, mini kvíz és helyi fun-fact, ami Instagram-kompatibilis élményt ad.
Műszaki háttér
Plug & play megoldás a lobbyba.
- Saját kioszk + 32” kijelző, egy konnektorral telepíthető.
- Megjelenés, egyenruha és script igazítva a hotel arculatához.
- Opcionális PMS / chatbot integráció, automatikus riport a menedzsmentnek.
Pilot program
Mutasd be a következő turnusnak Danielt, a digitális concierge-et.
Két hét alatt telepítjük, és az első naptól leveszi a repetitív feladatokat a csapatodról.
Foglalj bemutatót