AI Front Office szállodáknak
AI Front Office rendszer 10-80 szobás független szállodáknak. Azonnali válasz a weboldalon és Messengeren - több közvetlen foglalás, kevesebb elveszett érdeklődő.
A rejtett veszteség
Kérdése van a wellnessről, a reggeliről, vagy hogy van-e szabad szoba. De a recepció már nem veszi fel a telefont. A vendég nem vár - három kattintás, és a Booking.com-on foglal egy másik szállodánál.
"Van parkoló?" "Kutyát vihetek?" "A wellness benne van az árban?" Közben a valóban fontos feladatok - a vendégélmény, a személyes törődés - háttérbe szorulnak.
Miközben a saját weboldaláról is foglalhatnának a vendégek - ha azonnal választ kapnának a kérdéseikre.
Az eredmény: a szálloda forgalma növekedhetne - de a vendégek elmennek, mielőtt bárki válaszolna nekik.
A megoldás
Mesterséges intelligenciával működő vendégkommunikációs rendszer, amely a szálloda weboldalán és közösségi média csatornáin válaszol - éjjel-nappal, 100+ nyelven, a szálloda saját hangnemében.
A vendégek a honlapon és Messengeren bármikor kérdezhetnek. Az AI azonnal, pontosan válaszol - a szálloda saját tartalma alapján.
Amikor a vendég foglalási szándékot mutat, a rendszer a szálloda közvetlen foglalási felülete felé tereli. OTA jutalék nélkül.
Ha az AI nem tudja a választ, a kérés automatikusan továbbítódik a személyzetnek - email értesítéssel, a beszélgetés kontextusával.
Az AI automatikusan beolvassa a honlapot és naponta frissíti a tudásbázisát. Ha változik egy ár vagy szolgáltatás, azonnal követi.
Amilyen nyelven ír a vendég, olyan nyelven válaszol. Automatikusan.
Bevezetés
Beolvassuk a honlapot, létrehozzuk a tudásbázist, beállítjuk a rendszert. Önnek egyetlen kódrészletet kell bemásolnia.
Az élesítés pillanatától az AI válaszol a honlapon és a Messengeren. Nincs tanulási görbe a munkatársaknak.
Statisztika a beszélgetésekről, a kérdésekről, az érdeklődőkről. Havi egyeztetés és optimalizálás.
Akár 1 nap alatt éles - amint a weboldal kezelője kihelyezi a widgetet.
Mit tartalmaz
Árazás
Egy átlagos szállodai foglalás értéke 80.000-120.000 Ft. A Booking.com jutaléka 15-20%, ami foglalásonként 12.000-24.000 Ft.
Ha a rendszer havonta egyetlen foglalást terelt el az OTA-ról a közvetlen csatornára, az már fedezi a havi díjat - és a többi tiszta megtakarítás.
Próbaidőszak
Nincs rejtett költség, nincs kötelezettség, nincs kockázat.
Referencia
Az AI Front Office a Fried Kastély Szálloda & Étteremnél (Simontornya, 42 szoba) működik éles környezetben.
FAQ
Nem. A rendszer a weboldal tartalmából dolgozik.
Átadja a kérést a személyzetnek - email értesítéssel, a beszélgetés teljes kontextusával.
Minimális. Egyetlen kódrészlet bemásolása a honlapra. A beállítást teljes mértékben mi végezzük.
Automatikusan beolvassa a szálloda weboldalát - az árak, szolgáltatások, ÁSZF, házirend mind bekerülnek. Ha változik valami, naponta frissít.
A rendszer csak a tudásbázisban szereplő információk alapján válaszol. Ha bizonytalan, inkább továbbítja a kérést az embernek. A beszélgetéseket ellenőrizzük és finomhangoljuk.
Igen, 30 napig ingyenesen kipróbálható. A próba végén közösen értékeljük az eredményeket - ha nem látja az értéket, nem fizet semmit.
A rendszert akár 1 nap alatt feltelepítjük. Az élesítés attól függ, mikor tudja a weboldal kezelője kihelyezni a chat widgetet.
Bemutatkozás
Több mint 20 éve vezetek és valósítok meg üzleti digitális projekteket, ahol a technológia célja mindig mérhető eredmény volt.
Az AI Front Office-szal nem chatbotot adunk - hanem egy rendszert, ami visszahozza az esti és hétvégi érdeklődőket a közvetlen foglalási folyamatba.
A bevezetés során közvetlenül velem dolgoznak.
Következő lépés
15 perces bemutató - nem sales prezentáció. Ha nem releváns, nem megyünk tovább.